FortuKembali

Ketentuan & privasi

Aturan memakai Fortu CRM dan cara kami menjaga data. Dengan masuk ke Fortu CRM, kamu setuju dengan aturan ini.

Terakhir diperbarui 10 November 2026

Aturan pemakaian

  1. 1.

    Untuk siapa

    Fortu CRM dipakai tim Fortu Digital Indonesia untuk mencatat prospek, deal, dan laporan penjualan. Akun hanya dibuat oleh Pak Jovian (CEO) atau superadmin.

  2. 2.

    Akun pribadi

    Satu akun untuk satu orang. Jangan pinjamkan akun atau password. Jangan kirim password lewat chat.

  3. 3.

    Isi data yang benar

    Laporan dihitung dari data yang kamu isi. Catat prospek, tahap, nilai, dan next step apa adanya.

  4. 4.

    Data pelanggan rahasia

    Nama, nomor, dan harga pelanggan milik Fortu. Jangan dibagikan ke luar perusahaan atau dipakai untuk keperluan pribadi.

  5. 5.

    Hormati pelanggan

    Hubungi pelanggan hanya untuk penjualan dan layanan Fortu. Berhenti menghubungi kalau mereka memintanya.

  6. 6.

    Saat keluar dari tim

    Akun dinonaktifkan. Deal dan kontaknya bisa dialihkan ke sales lain, dan tetap milik Fortu.

  7. 7.

    Ada masalah

    Kalau ada yang salah atau mencurigakan, kabari superadmin secepatnya.

Privasi data

  1. 1.

    Data yang disimpan

    Akun tim: nama, email, peran, dan password dalam bentuk acak yang tidak bisa dibaca siapa pun. Calon pembeli: nama, nomor WhatsApp, perusahaan, email kalau diisi, asal lead, dan pesan pertama dari form atau Tambah prospek. Deal: produk, harga, tahap, next step, catatan, dan riwayat perubahan.

  2. 2.

    WhatsApp

    Fortu CRM tidak membaca chat WhatsApp sales. Nomor sales hanya disambungkan setelah sales setuju tertulis. Yang dicatat hanya waktu, arah, dan jenis pesan, serta iklan asal chat. Isi pesan tidak disimpan, kecuali dinyalakan untuk nomor itu dengan persetujuan, dan hanya bisa dibaca pemilik nomor, CEO, dan superadmin.

  3. 3.

    Iklan Meta

    Fortu CRM hanya membaca angka iklan: biaya, klik, dan jumlah chat. CRM tidak mengubah, menjeda, atau membuat iklan.

  4. 4.

    Siapa bisa melihat dan mengubah

    Semua anggota tim bisa melihat prospek dan deal. Mengubah hanya pemiliknya, sales lead, CEO, dan superadmin. Pengaturan dan akun hanya CEO dan superadmin. Setiap perubahan akses dan tahap deal tercatat: siapa dan kapan.

  5. 5.

    Pemberitahuan

    Pengingat hanya untuk pemilik deal tentang pekerjaannya sendiri. Tidak ada notifikasi deal ke CEO.

  6. 6.

    Keamanan

    Data disimpan di server database perusahaan, dan Fortu CRM dibuka lewat koneksi terenkripsi (https). Kunci rahasia tidak pernah dikirim ke browser.

  7. 7.

    Memperbaiki atau menghapus data

    Minta superadmin kalau data pelanggan atau akunmu perlu diperbaiki atau dihapus. Deal hanya bisa dihapus CEO atau superadmin.

  8. 8.

    Pertanyaan

    Tanyakan ke superadmin atau Pak Jovian.